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En marketing digital la ?nica constante es el cambio. Vivimos en el futuro que so?aba cuando era peque?o; tenemos autom?viles que se conducen solos, tennis con agujetas autoajustables, cohetes espaciales reutilizables, tejas para techo que reemplazan a los p?neles solares, en fin, la tecnolog?a avanza todos los d?as y el marketing se ha apalancado de ella para lograr mejores resultados.
El 2017 estar? lleno de sorpresas?y tendencias de marketing digital que dejar?n a m?s de uno con la boca abierta, en este art?culo resumo mis expectativas y predicciones para el a?o que viene.
Las?transmisiones en vivo?se adue?ar?n de las redes sociales. Cada vez m?s marcas se suben al tren del video marketing y el video en vivo les permite interactuar en tiempo real con sus seguidores.?
Cualquiera puede transmitir en vivo desde su?smartphone, el reto est? en mantener interesada a la audiencia con tus publicaciones.?Quien genere el mejor contenido ser? quien vea los mejores resultados.?
La realidad virtual cambiar? totalmente la manera en la que consumimos contenido en internet. Al fin la humanidad se encuentra en un estado de suficiente madurez tecnol?gica para lograr una realidad virtual respetable, que sigue avanzando d?a con d?a. La realidad virtual ya est? al alcance de todos con productos tan simples como un?Google Cardboard?o tan complejos y costosos como un?Oculus Rift. Incluso generar contenido en 360 grados ya no es tan dificil como antes, puedes hacerlo con una c?mara como la?Ricoh Theta S.
Imagina las posibilidades por un momento:?Podr?as comprar tu entrada a todos los partidos del mundial de FIFA y verlos en 360 desde tu casa como si estuvieras en primera fila. Incluso cambiar de c?mara, pudiendo estar sobre la porter?a, a medio campo o tal vez ver desde una c?mara en la cabeza del ?rbitro. Lo mismo suceder?a con conciertos, conferencias, clases y cursos. Todo ser? en linea, pero ser? como si estuvieras ah? o incluso mejor.
Pokem?n Go?fu? s?lo el inicio de un fen?meno mucho m?s grade. Veremos la realidad aumentada transformando procesos en manufactura, cadena de suministros, servicios m?dicos, ventas y m?s.
?Qu? te parecer?a ser recibido por una estrella de cine en un restaurante? ?O tal vez estudiar el coraz?n humano vi?ndolo de cerca como si estuviera en tu mesa? Todo eso es posible ya y pronto veremos m?s y m?s realidad aumentada en nuestra vida diaria.
Los chatbots han llegado han llegado para potenciar la manera en la que hacemos las cosas. Empezaremos a verlos respondiendo autom?ticamente en Facebook, apps y sitios web, eliminando el tiempo de respuesta que una persona puede llegar a tener.
"El camino m?s r?pido entre una pregunta y una respuesta es un chatbot" - Dharmesh Shah
Pero no temas por tu trabajo a?n, los?chatbots no pretenden reemplazar a las personas, sino hacer su trabajo m?s f?cil y r?pido. Algunas cosas en las que te podr?an ayudar:
Aumentar? el uso de los?COS?(Content Optimization System), que permiten personalizar el contenido de tu sitio. Por ejemplo, puedes mostrar art?culos para "principiante" a un visitante nuevo, pero mostrarle contenido m?s avanzado si ha visitado tu sitio 20 veces o m?s.
Tambi?n podr?s?mostrarle una categor?a espec?fica?en la p?gina principal?seg?n sus intereses. ?Nunca has dejado de leer un blog por que sientes que ya no aprendes nada nuevo ah?? Esto resuelve ese problema.
"Para ser exitoso y aumentar el tama?o de tu empresa o negocio, tienes que ajustar la manera en la que vendes tus productos para encajar con la manera en la que tus clientes investigan y compran tus productos." - Brian Halligan
La finalidad de todo esto es ofrecer el?contenido adecuado en el momento adecuado, con base en las etapas del?Buyer's journey: descubrimiento, consideraci?n y decisi?n. Si intentas venderle a un visitante que est? en etapa de descubrimiento, es m?s probable que lo ahuyentes. La idea principal es educar al cliente potencial con contenido especializado para cada etapa,?adapt?ndonos a su manera de comprar.
Los consumidores?evitan los anuncios activamente pero buscan contenido continuamente. Usan el contenido para aumentar su conocimiento sobre un producto o servicio para tomar una desici?n de compra m?s informada. Los tipos de contenido?que ver?s m?s son:
En general, cualquier contenido que genere valor para el usuario ser? bien recibido por el mismo. Ahora las personas quieren recibir algo?incluso antes de realizar una compra, as? que ?a generar contenido!
Lo que pueda ser automatizado en el futuro lo ser?. Herramientas como?Mailchimp?o?Constant Contact?te permiten automatizar una serie de correos para que una persona los reciba a partir de si registro en un formulario de tu sitio web. Esto ahorrar?a tiempo y te permitir?a atender a m?s personas en menos tiempo.
Hubspot?va un poco m?s all? con su herremienta pues te permite, adem?s de enviar correos, agregar a prospectos a tu CRM. Cuenta con una opci?n para crear "flujos de trabajo", por ejemplo, puedes hacer que al momento de que alguien se suscriba en tu sitio, comience una serie de 5 correos, con 2 d?as de separaci?n entre ellos. Al momento que el cliente responda a alguno de los correos, la serie se detiene. En ese instante tomas control para interactuar con el cliente potencial.
?Para qu? realizar la misma tarea una y otra vez si puede suceder en autom?tico?
Los datos tienen m?s valor ahora que nunca. Mientras m?s informaci?n tengamos sobre nuestros clientes y su comportamiento, mejor nos podemos adaptar a la manera en la que ellos compran. Por ejemplo, antes el due?o de una empresa ten?a que esperar?una semana despu?s del fin de mes para ver su estado de resultados, pero con herramientas digitales como el?Scorecard de Simetrical, ahora pueden tener informaci?n actualizada todos los d?as.
Otro ejemplo es nuestra base de datos de clientes. Muchos no le dan el valor que tiene, pues es uno de los activos m?s importantes que una empresa puede tener. Mientras mejor estructurada tengas tu base de datos, puedes segmentar mejor a tus clientes y dise?ar contenido que sea ideal para ellos, lo que podr?a?aumentar?tus tasas de conversi?n.?Hubspot?ofrece un CRM y una plataforma de Marketing que te permiten llevar control sobre todo lo anterior en tiempo real, vale la pena checarla.
El dise?o de experiencia del usuario lo es todo. Si tu sitio web es lento, dificil de usar o simplemente no le gusta al usuario, lo abandonar? inmediatamente.?Debes ofrecerle una experiencia ?nica al visitante, en la que pueda encontrar lo que busca r?pidamente y con la menor cantidad de clicks. Si adem?s de todo esto logras entretenerlo, ganar?s puntos adicionales que pueden aumentar el factor de compartibilidad del sitio.
Seg?n?ComScore, el 65% del consumo total de medios digitales a nivel mundial se hace desde dispositivos m?viles, dejando a los equipos de escritorio como un punto de contacto secundario.?El ?nico activo que no podemos recuperar es el tiempo, por lo que las personas ya no est?n dispuestas a desperdiciarlo, as? que aprovechan cada segundo en que est?n viajando, esperando, haciendo fila o incluso en el ba?o, para realizar tareas en su dispositivo m?vil. Si tu sitio web no est? preparado para m?vil en 2017 est?s perdido.
Las personas conf?an m?s en contenido editorial que en anuncios, as? que si "disfrazas tus anuncios" de art?culos, podr?as obtener mejores resultados. Muchas empresas optan por pagar por este tipo de publicidad a sitios de contenido que ya tienen un gran n?mero de visitas, para dar una mayor exposici?n a su marca. ?C?mo se ve la publicidad nativa? As?:
Vivimos en la era dorada de la publicidad digital. Anunciarse en medios digitales es much?simo m?s barato que hacerlo en medios masivos convencionales, adem?s de que nos permiten medir todo lo que hacemos. El problema es que las grandes marcas ya se dieron cuentas y han comenzado a bajar sus presupuestos millonarios de televisi?n, radio, impresos y publicidad exterior hacia los medios digitales,?lo que puede disparar los costos debido a que las impresiones se venden en subasta.
Lo que trato de decir, es que?este es el momento perfecto para meterle dinero a la publicidad en redes sociales?para posicionar tu marca, pues despu?s ser? mucho m?s caro y dificil.
Fernando ABAPAC
Elias,
El curso no puede estar mas completo y claro en el Tiempo que se realizo,
estoy muy satisfecho con mi decisión de tomar el curso de Adwords. Esta lleno de información y con un excelente diseño para no sentirlo pesado.
Seguro que voy a seguir en contacto contigo.
Fernando.
Curso de Adwords con Tania de Mikasa
"Hola soy Tania Juarez, trabajo en La casa de la Mikasa, excelente curso sobre AdWords, lo recomiendo mucho, en mi caso no tenia conocimiento en absoluto sobre el manejo de esta importantisima herramienta , Elias es un instructor preparado y un profesional en su rama aparte de enseñarnos paso a paso el uso de Adwords, da tips para poder realizar tus objetivos y metas, es muy amable y tiene mucho conocimiento y paciencia, estoy más que satisfecha".
Atte.
Tania Juarez Avila
Soy Big Grape
EL curso de Adwords nos abrió los ojos de lo mucho que necesitamos saber como desarrollar nuestras campañas en Adwords para incrementar nuestras ventas, aparte nos ayudo a saber como darle seguimiento a la campaña y medir los resultados, saber como podemos estructurar nuestras estrategias con los mapas de calor, en fin fue mucha información pero la verdad fue muy claro y fácil de entender gracias Elías Sandoval Pérez
Francisco Martínez (Ferretería Guevara)
-> Muy buena secuencia del curso, coherencia en los temas relacionados.
-> Completo dominio del tema por parte del instructor, exposición clara y con buen material de apoyo.
-> Adecuada combinación de teoría y práctica. Aplicación inmediata de lo aprendido.
-> Muy buena dinámica y empatía. Atención personalizada.
-> Relación Costo/Beneficio supera la expectativa
-> A pesar de ser un tema muy extenso se cubre la totalidad con claridad y velocidad razonable
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Scarlett González
Recomiendo 100% el curso de adwords y analytics de Elías Sandoval Pérez muy buen aprendi muchisimo!! Gracias!!
Elías sandoval Instructor Adwords
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Omar Alonso
Me pareció un curso muy completo, con mucha práctica. Me gustó que Elías se enfoca en cada caso en particular y trata de adaptarlo dependiendo el tipo de negocio que manejes.
Antes de decidirme a tomar un curso presencial, descargue todos los manuales, e-books y videos que pude encontrar. Aunque algunas de las cosas ya las había leído o escuchado, los ejercicios y las explicaciones de Elias me ayudaron mucho. Él resolvió todas mis dudas y adaptó todo el contenido para mi caso personal. Eso es algo que ningún ebook o video puede hacer por ti.
Recomiendo ampliamente el curso, van a aprender y les va a ser muy útil."
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Elías Sandoval me capacitó para los primeros exámenes de Google AdWords y la experiencia fue muy positiva. Durante el curso demostró un amplio conocimiento, supo transmitirlo de forma clara y dinámica, logrando los objetivos deseados y brindándonos muchas herramientas y ejemplos prácticos.
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Este curso de adwords en DF me encantó. Aprendimos trucos de Adwords con Elías Sandoval y trucos de magia con el Mago Ari Sandy.
Lic. Gloria de Cooking Depot
1. Aprendiste cosas nuevas?
Si aprendí cosas nuevas y sobre todo que es lo que estaba haciendo mal
2. Tocamos puntos que ofrecí en mi página web?
Afirmativo
3. Te ayudé a bajar costos de campañas?
Si me ayudaste a bajar costos de campañas y a levantar conversiones
4. Te ayudé enfocándome en tus campañas activas?
Lo mejor del curso fue eso enfocarnos a mis campañas activas
5. El horario del curso fue conveniente?
Si fue conveniente puesto que uno mismo pone fecha y hora
6. Valió la pena la inversión?
Definitivamente si valió la pena
Instructor Adwords Elías Sandoval
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Hugo Enciso
Quiero expresar mi satisfacción al tomar el Curso con Elias Sandoval de Google Adwords, gracias a su instrucción he podido comprender mas a fondo todas las funciones y posibilidades que puede uno explotar para mejorar los rendimientos de una campaña, poder hacer modificaciones y lograr mejores resultados, nos dio muchas herramientaspara poder optimizar las mejores palabras de búsqueda, la importancia de las palabras negativas etc. recomiendo ampliamente sus cursos.
Mario De León
La verdad es que este curso me ayudó mucho a comprender lo que puedo hacer con Google Adwords.
Desde los fundamentos, hasta conocimientos avanzados es lo que pudeaprender con Elías. Recomiendo sus cursos y seguro que tomaría los demás cursos que imparte.
Rocío Garza
Realmente recomiendo tomar el curso de AdWords con Elías Sandoval. Cuando decidí tomar el curso no tenía ningún conocimiento previo de AdWords. Elías me enseñó de manera muy completa y sencilla a entender todos los conceptos básicos y además me enseñó cómo crear campañas altamente optimizadas.
Gracias a lo que aprendí en el curso he logrado crear campañas con tres empresas diferentes; y sin invertir tanto dinero, he logrado mantener a estas tres empresas dentro de los 2 primeros sitios que aparecen en Google. Adicionalmente , Elías siempre ha demostrado disponibilidad y amabilidad para ayudarme a resolver dudas o revisar mis campañas después de haber tomado el curso. No tengo la menor duda que tomar el curso de AdWords con Elías les ayudará a crear campañas exitosas en Adwords, las cuales atraerán a un gran número de clientes potenciales.
Jazmín Castillo
Muchas gracias Elías por todo tu apoyo para la realización de este logro de Certificarme en Google Adwords, lo recomiendo ampliamente. Excelente curso, que tengas buen viaje de regreso Monterrey .
MM Oficinas
Excelente curso de adwords impartido por el Arq. Elias Sandoval , me aclaro todas mis dudas y sobre todo tiene muchisima paciencia .
Ana María López (Online)
No hay fronteras con este tipo de herramientas de Google! Con este Curso de Adwords Online de Elías Sandoval pude llevar a cabo el curso sin problemas en Querétaro y funciona muy bien, tanto el video como presentaciones. Excelente opción para quienes no podemos vajar! Try it!
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Me encantó cada uno de los temas que se vieron, sobre todo me sorprendió la cantidad de detalles que cuentan para posicionar tu página en google.
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Marco Rodríguez Fascinado con esté curso intensivo! GraciasElías Sandoval Pérez, vamos por el segundo día.
Todos terminaron certificados!!! Garantía de certificación y aprendizaje.
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Cada testimonio es un refuerzo más que te hará decidirte hoy y no dejar pasar más tiempo.
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“Excelente el curso, contenido y la atención personalizada. Una muy buena opción tanto para quienes empiezan de cero con la herramienta como para quienes desean profundizar en conocerla. Muy recomendable.”
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CUANDO EMPECE EL CURSO TENIA COMO OBJETIVO PERSONAL: Llevar mi propia campaña puesto que en la empresa demanda mejores resultados de venta, así mismo hacer anuncios mucho mas atractivos para el cliente y nos generen mejores ventas, sin invertir cantidades innecesarias a la un campaña publicitaria.
EN EL CURSO: Creo que si me quede con una mejor idea de lo que son campañas de alto impacto y una estructura mejor de lo que se trata google adwords, resolvió todas mis dudas.
AL TERMINO:Me que de con las ganas de tomar todo el curso completo por que resulto mas interesante de lo que esperaba.
Curso de Google Analytics
"Es un curso muy recomendable, ideal para negocios de todo tipo y de cualquier tamaño, una herramienta que aporta mucha información de utilidad para las empresas.
La atención personalizada e instructores capacitados con experiencia, conforman un curso dinámico de amplio y claro aprendizaje."
LDI. Verónica García
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Curso básico de Google Analytics
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Octavio Tinajero (Monterrey)
Elías es todo un profesional, experto Google Adwords, el curso supero todas mis expectativas y sin dudarlo seguiré capacitandome con él.
El material, las presentaciones y el apoyo después del curso son muestra de su compromiso con sus alumnos.
No tengo más que agradecer por su apoyo y seguir hasta conseguir la certificación.
Romel
El curso de adwords que imparte Elías es importante para mi empresa, ya que aprendí a generar conversiones y no solamente clics.
Me parece significativo conocer términos de adwords de una manera sencilla y practica.
Al final quede satisfecho.
Gracias.
Instructor Adwords de Google
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Vero - Presta Dinero
“Un curso verdaderamente interesante pero sobre todo muy práctico, que puedes aplicar de inmediato y obtener resultados favorables para las ventas. Muy recomendable. Elias realmente tiene mucho experiencia y sabe explicar muy bien. Conocí un mundo nuevo para generar negocio.”
Verónica Flores
Subdirectora de Marketing
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