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Las nuevas tecnolog?as de la informaci?n tienen un interesante patr?n de conducta: avance constante y, por lo tanto, facilidad para volver algo obsoleto en poco tiempo. Si bien en un primer momento todo motor de publicidad implicaba un cambio en la manera de las ventas que se ve?a beneficiado por la creatividad, la realidad del marketing digital es a?n m?s acelerada.
?????????? Es vital ponerse al d?a y reformular las t?cnicas para siempre estar a la vanguardia y asegurar el ROI. En este a?o, dos marcas han sorprendido al mundo y a sus clientes con una t?cnica muy interesante y arriesgada que podr?a evaluarse como un gancho de desinformaci?n. Esta t?cnica consiste en borrar una de las caracter?sticas m?s importantes de las redes sociales, la conectividad, al eliminar cuentas personales o publicaciones de estado. Pero para no caer en generalizaciones, se analizar? a detalle esta propuesta, con sus pros, contras y alcances.
??????????? Primero, es necesario abordar a las dos marcas involucradas y conocer su historia y status. La primera marca es Apple, la cual no necesita presentaci?n, su fama y fieles seguidores, antes y durante la existencia del marketing digital, es innegable. Lo mismo ocurre con la segunda marca: Radiohead. Esta banda brit?nica fue nombrada por un tiempo el grupo musical m?s influyente entre los m?sicos; su propia historia incluye una innovaci?n en el marketing de la industria musical, donde ofrecieron su disco ?In Rainbows? con descarga digital y bajo las caracter?sticas de poder adquirirlo por cooperaci?n voluntaria. Un movimiento arriesgado para algunos, pero muy fruct?fero. As? pues, se nota un patr?n. La fama e impacto de la marca antes de la t?cnica publicitaria de la desinformaci?n es un factor a considerar en el an?lisis del resultado.
??????????? Segundo, se debe observar cu?l fue el proceso. Apple, para dar difusi?n al nuevo Iphone 7, public? una serie de twitts que adelantaban un poco de la informaci?n del esperado dispositivo por sus fans. En poco tiempo, borraba dichos twitts. Radiohead, para publicitar su nuevo disco ?A moon shaped pool?, elimin? sus cuentas y mantuvo a la expectativa a todos sus seguidores. Luego, ya que todos estaban al tanto de cu?ndo volver?a a haber nueva informaci?n, fueron publicando videos de las canciones y, finalmente, promocionaron un streaming en diferentes pa?ses.
??????????? Tercero, hay que entender las implicaciones te?ricas detr?s de esto. El dominio de la red y redes sociales supone una conectividad m?s profunda entre las personas y estar al tanto de todo lo que te interesa; adem?s de que permite el acceso a toda informaci?n. Sin embargo, la realidad es que se ha vuelto una tendencia la zona de confort informativa. Los muros de noticias de las redes sociales (las p?ginas de inicio) son un arma de doble filo, pues puedes ser visto por todos, o por ninguno, ya que las noticias del resto de las personas inundan la p?gina principal, y el mensaje publicitario se puede perder entre los estados del resto.
?????????? De igual forma, la gente realmente no utiliza el buscador para ?buscar?, se conforma con una serie de noticias principales. El romper la conectividad provoca una reactivaci?n de la conectividad, ir?nicamente. Al limitar la informaci?n, el p?blico se entusiasma y se pone al tanto del producto y difunden cada noticia que haya con ese mismo entusiasmo; en pocas palabras, la publicidad la genera el propio consumidor, mismo que al ser una masa, incrementa su porcentaje en los muros principales y facilita el hecho de que pueda ser encontrado y no ser cubierto por el resto de publicaciones del d?a.
??????????? Cuarto, se debe retomar el trabajo previo a esta t?cnica. Como ya se dijo, estas marcas ya tienen prestigio y fama, el cortar las v?as de comunicaci?n iba a tener un impacto claro en los millones de seguidores de estas. A esto se suma, en el caso de Radiohead, los gui?os que fueron dando, como la publicaci?n de una canci?n que ten?an, algunas notas de entrevistas donde daban a entender que se trabajaba un nuevo disco y dem?s propaganda com?n en el marketing digital. En el caso de Apple, todos sus usuarios, por el simple comportamiento de la tecnolog?a, sab?an que tarde o temprano saldr?a al mercado un Iphone 7. As? pues, la t?cnica de la desinformaci?n no depende de s?lo bloquear las l?neas de comunicaci?n, sino de un trabajo previo que ya advierta o prepare el camino a la expectativa, el acto de bloqueo es un potenciador.
??????????? Quinto, hay que entender lo que significa la reacci?n y publicidad digital posterior. Inevitablemente, esta publicidad crea una alta expectativa en los usuarios, para algunos puede ser mala, pues si no cumple con ella, el producto puede no tener ?xito. Sin embargo, en la era de lo digital, esto es a?n m?s conveniente. Cuando hay sobrevaloraci?n de algo, inmediatamente, la gente que ha quedado insatisfecha va a tratar de mostrar su opini?n al mundo mediante contenido de blogs o videos. Lo cual es muy beneficioso, pues crea m?s publicidad. Sobre todo, porque el otro sector que s? pudo disfrutar del producto se ver? en la necesidad de dar una buena cr?tica, ya sea en respuesta a las malas que ha encontrado o por simple compromiso con sus gustos. Este exceso de informaci?n, por tanto, debe ir acompa?ado de un buen producto que pueda crear divisi?n de opiniones. Misma que difundir? la idea de ?Lo ?nico que me queda para saber qui?n tiene la raz?n es probarlo?.
??????????? Las novedades del marketing son constantes, pero cada una merece un an?lisis detallado de los casos para saber c?mo se pueden ajustar al trabajo propio. Esta era es la era de la personalizaci?n; el marketing, casi como en ninguna otra ?poca, debe apelar m?s a la sinceridad y a la confianza en el producto, lo cual determinar? qu? t?cnica ser? ?til, o qu? giro debe hacerse para revivir un mercado que tiende a perderse r?pido.
Fernando ABAPAC
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Atte.
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MM Oficinas
Excelente curso de adwords impartido por el Arq. Elias Sandoval , me aclaro todas mis dudas y sobre todo tiene muchisima paciencia .
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EN EL CURSO: Creo que si me quede con una mejor idea de lo que son campañas de alto impacto y una estructura mejor de lo que se trata google adwords, resolvió todas mis dudas.
AL TERMINO:Me que de con las ganas de tomar todo el curso completo por que resulto mas interesante de lo que esperaba.
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LDI. Verónica García
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Octavio Tinajero (Monterrey)
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El material, las presentaciones y el apoyo después del curso son muestra de su compromiso con sus alumnos.
No tengo más que agradecer por su apoyo y seguir hasta conseguir la certificación.
Romel
El curso de adwords que imparte Elías es importante para mi empresa, ya que aprendí a generar conversiones y no solamente clics.
Me parece significativo conocer términos de adwords de una manera sencilla y practica.
Al final quede satisfecho.
Gracias.
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Verónica Flores
Subdirectora de Marketing
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